Información Precontractual y Contratación Electrónica

Los servicios los presta Eduard Varariu Diaconu (NIF 54773086N), empresario individual que opera bajo el nombre comercial DEL Studio. Sus datos de identificación y contacto figuran en el Aviso Legal.

Esta página explica cómo se contrata con nosotros, conforme a los artículos 27 y 28 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y, cuando el cliente sea consumidor, a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. Si vas a contratar como consumidor (es decir, fuera de tu actividad empresarial o profesional), indícalo antes de contratar para que te apliquemos las condiciones y los derechos que la ley te reconoce.

Antes de aceptar, recibirás en la propuesta, el presupuesto o la Orden de Trabajo (o en los documentos que estos enlacen):

• //La descripción de los servicios, los entregables, el alcance incluido y las exclusiones.
• //El precio, los impuestos aplicables, el calendario de pagos y los costes de terceros.
• //Los plazos de ejecución y entrega.
• //La duración, la renovación y las condiciones de terminación, si se contrata mantenimiento u otro servicio recurrente.
• //Las condiciones de cancelación y, si eres consumidor, de desistimiento.
• //Las garantías aplicables: la garantía de corrección pactada y, en su caso, las garantías legales.
• //Los medios de pago admitidos.
• //Los pasos para formalizar el contrato, cómo corregir errores y el idioma.
• //Las condiciones contractuales aplicables y cómo consultarlas.
• //Los datos de contacto para consultas y reclamaciones.

• //Consulta. Nos escribes por el formulario, por correo electrónico o por otro canal de contacto.
• //Propuesta. Te enviamos una propuesta, presupuesto u Orden de Trabajo con el alcance, el precio, los plazos y las condiciones.
• //Revisión. Puedes revisarla, pedir cambios y corregir cualquier error antes de aceptarla. Una propuesta que no aceptas no te obliga.
• //Aceptación. El contrato queda formalizado cuando lo aceptas expresamente: mediante firma electrónica, correo electrónico de aceptación o el botón de aceptación o pago, si el proceso lo ofrece. Ese botón indicará con claridad que la acción implica una obligación de pago.
• //Confirmación. Te confirmaremos la contratación por correo electrónico sin demora y, como máximo, en las 24 horas siguientes a la aceptación, con una copia del documento aceptado.

Recibirás una copia del contrato en formato electrónico. Conservamos los documentos contractuales durante el tiempo necesario y el exigido por la ley. Puedes pedir una copia escribiendo a hello@delstudio.site.

Los servicios se rigen por la propuesta u Orden de Trabajo y por el contrato que firmes con nosotros. Los Términos de Uso del Sitio Web se aplican de forma supletoria. Si hay contradicción, prevalecen los documentos contractuales firmados, sin perjuicio de las normas imperativas.

La contratación se realiza en español, salvo que acordemos otro idioma por escrito.

Puedes pagar por transferencia bancaria o, cuando esté disponible, a través de Stripe. Emitimos facturas electrónicas. El detalle de precios, impuestos y cargos figura en la Política de Precios, Impuestos y Cargos.

Tienes derecho de desistimiento durante 14 días naturales y las garantías legales que correspondan. Consulta la Política de Cancelaciones, Desistimiento y Reembolsos.

Para consultas sobre una contratación, escribe a hello@delstudio.site; para facturación, a billing@delstudio.site.